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                            當前位置:首頁 > 通知公告

                            北鐵績發〔2021〕1號 北海市鐵山港區績效考評領導小組關于印發《2020年度自治區對北海市績效考評鐵山港區社會評價反饋意見建議整改方案》的通知

                            發布時間:2021-05-08 16:56   來源:鐵山港區人民政府網   【字體:    打印文章  
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                            區轄鎮黨委和人民政府,區直各部、委、辦、局,區人民法院、人民檢察院,各人民團體,各有關單位:

                            經區委、區政府同意,現將《2020年度自治區對北海市績效考評鐵山港區社會評價反饋意見建議整改方案》印發給你們,請結合實際,認真抓好貫徹落實。

                             

                             

                             

                            北海市鐵山港區績效考評領導小組

                            2021年5月8日

                            2020年度自治區對北海市績效考評鐵山港區社會評價反饋意見建議整改方案

                             

                            根據《自治區績效辦關于反饋2020年度機關績效考評社會評價意見及做好2021年度整改工作的通知》(桂績辦通〔2021〕4號)和北海市績效考評領導小組《關于印發〈北海市2020年度社會評價反饋意見建議整改方案〉的通知》(北績發〔2021〕1號)精神,為做好2020年度自治區績效考評社會公眾對我區提出的意見建議的整改工作,積極回應群眾訴求,切實提升群眾滿意度、獲得感,特制定本方案。

                            一、指導思想

                            全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神及習近平總書記系列重要講話精神,認真落實自治區黨委、自治區人民政府和市委、市政府的決策部署,緊緊圍繞自治區、北海市和區委、區政府的中心工作,強化績效管理,以整改工作為切入點,主動分析研究社會公眾提出的意見建議,明確整改目標和措施,著力解決老百姓操心事煩心事揪心事,紓解民生痛點堵點難點,以求真務實的工作作風做好群眾意見建議整改工作,實現好、維護好廣大群眾的根本利益。

                            二、整改目標

                            各級各部門一是要通過對群眾意見建議的整改,滿足人民合理訴求;二是要通過解決群眾“急難愁盼”問題,提升城區管理

                            精細化水平;三是要通過加強與群眾的交流互動,暢通民意溝通渠道。以實際行動做好整改工作,讓民生答卷更有溫度更有厚度。

                            三、整改內容

                            2020年度自治區績效考評社會公眾對北海市提出的意見建議共277條,其中涉及我區的意見建議共32條。經市委市政府督查績效辦組織各有關單位認真分析篩選,共梳理匯總納入整改的建設性意見建議65條,其中由我區牽頭整改的意見建議11條,分別為反饋問題整改專項評議收集到的意見建議1條,脫貧攻堅和鄉村振興(駐村工作隊員)1條,脫貧攻堅和鄉村振興(貧困戶)2條,為民辦實事農村公共照明1條,為民辦實事居民醫療保險1條,為民辦實事農村飲水工程4條,為民辦實事困難群眾救助1條。我區社會公眾所提需整改的意見建議涉及政務服務、公共設施、民政、供水、美麗鄉村等方面,已形成《北海市鐵山港區2020年度社會評價反饋意見建議整改清單》(詳見附件1),分別由區政務服務中心、區醫保局、區交通局、區民政局、區農業農村和水利局、區住建局、區殘聯和南康鎮、興港鎮、營盤鎮等責任單位負責整改落實。

                            四、組織實施

                            (一) 動員準備階段(2021年5月至6月)

                            1.認領分解整改任務。各鎮各部門要本著“有則改之,無則加勉”的原則,積極主動認領具有建設性的意見建議整改任務,對意見建議進行調查摸底,逐一分析,分類整理,將工作任務逐項分解落實到位,明確各自具體責任、責任領導和責任部門及責任人。

                            2.制定報送整改方案。各責任單位要從實際出發,按照“五個有”(有量化工作任務、有可操作的推進路線圖、有明確時間表、有具體責任主體、有可檢驗的成果形式)要求,結合實際制定整改方案,明確整改目標、措施、標準、進度安排(以月安排)和完成時限,保證方案的可操作性,并填寫《北海市鐵山港區2020年度社會評價反饋意見建議整改任務表》(見附件2)。整改方案及《任務表》(加蓋公章版、可編輯電子版各1份)于2021年5月11日下午下班前發送至區委區政府督查績效辦電子郵箱(tsgjxb@126.com,下同)。

                            3.公示整改方案。各牽頭責任單位在整改方案印發后的10個工作日內以適當的形式在區政府門戶網站(或本級本單位政務網)和相關的鎮、村(社區)進行公布,接受群眾監督,并于6月5日前將公示證明材料通過電子郵件的方式送區委區政府督查績效辦上報備案。

                            (二)整改落實階段(2021年6月至11月)

                            1.反饋整改月進度。6月至11月,各牽頭責任單位在每月5日前通過電子郵箱報送《北海市鐵山港區2020年度社會評價反饋意見建議整改工作進度月報表》(見附件3)匯總上報,第一次報送時間為2021年6月5日前。

                            2.整改過程監管。各責任單位要結合實際,嚴格按照整改方案要求,對照整改目標倒排工作進度,分階段部署,落實整改工作,工作過程中要注意收集、整理和歸檔好關鍵性佐證資料。區委區政府督查績效辦要對重點整改任務進行全程跟進、監督,對整改落實情況進行不定期抽查、核驗,對整改不到位的及時通報,對整改過程中出現嚴重問題的要對相關責任單位、責任人按照有關規定進行問責,防止整改工作流于形式,確保整改如期完成。

                            3.聯系群眾。對指向明確、留有聯系方式的意見建議,要及時通過電話、短信、面對面交流等方式與群眾取得聯系,向其告知意見承辦情況(包括整改內容、整改時限、整改責任部門、整改措施、整改進度安排等)。

                            (三)整改完成階段(2021年11月15日前完成)

                            各整改責任單位要嚴格按照整改方案,在規定的時限內完成整改工作,對整改工作進行全面自查,做好整改工作總結報告(包括采取的措施、整改成效、群眾滿意度情況等),于2021年11月15日前將整改工作報告及《北海市鐵山港區2020年度社會評價反饋意見建議整改工作完成情況表》(詳見附件4),加蓋公章版及可編輯電子版各1份,通過電子郵箱發送至區委區政府督查績效辦匯總上報。

                            (四) 成果展示階段(2021年11月底至12月初)

                            各整改責任單位要按照完成一項公示一項的要求,于11月底前將整改結果通過網絡、報紙和簡報、板報等方式向社會公布,自覺接受群眾的評判和監督,并配合上級做好在全市范圍內開展一次全方位整改成效展示。宣傳展示的相關材料在2021年12月10日前送區委區政府督查績效辦上報備案。

                            五、工作要求

                            (一)結合黨史學習教育,推動整改工作。各責任單位要將工作實際與黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,解決好群眾的操心事煩心事揪心事。一是要做到“民呼我應”。主動向社會公開整改承諾,積極聯系群眾,做好回訪、溝通解釋工作。二是要端正工作態度。對群眾反饋的意見建議做到應改盡改,努力創造條件解決群眾問題。三是在與群眾溝通交流的過程中注意方式方法。切忌形式主義,注意保護群眾隱私,不得對外泄露群眾的個人信息。

                            (二)強化組織領導,壓實整改責任。各責任單位一是要將群眾意見建議整改工作列入重要議事日程,主要領導要親自過問、負總責,分管領導直接負責、具體抓,將整改任務分解到具體部門,確保目標到崗、責任到位、任務到人。二是要摸清情況,“對癥下藥”。對能及時整改落實的,立即整改到位;對暫不具備條件、無法立即整改的要制定整改計劃,分階段步驟進行,限期完成。三是及時掌握整改最新進度,按時按質報送整改月進度,做到對整改緊盯不放、一抓到底。

                            (三)樹立大局意識,加強聯動合作。各相關責任單位要樹立大局意識和全局觀,加強溝通協調。一是要自覺把群眾意見建議整改工作放到全市工作大局中去思考、定位,服從大局需要。二是對涉及多個職能部門的整改,各相關單位要積極協調,相互支持,杜絕推諉扯皮。三是在整改中出現問題時,要主動反映情況,尋求溝通與幫助,不得虛報、瞞報整改問題。

                            其他未盡事宜,請與區委區政府督查績效辦聯系,聯系人:姚曉霞,聯系電話:8610168,電子郵箱:tsgjxb@126.com。

                            主辦單位:北海市鐵山港區人民政府 承辦單位:北海市鐵山港區人民政府辦公室

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